💸 Política de Reembolsos
En CVP Networks queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra.
Si algo no va bien, revisa nuestras condiciones de cambio y devolución:
1. Plazo para devoluciones
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un reembolso o cambio.
El producto debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste: sin usar, con etiquetas y embalaje original.
2. Productos no reembolsables
No se aceptan devoluciones de:
Artículos personalizados o hechos a medida.
Servicios de marketing una vez entregados o iniciados.
Tarjetas regalo o productos digitales descargables.
3. Proceso de devolución
Escríbenos a support@cvpnetworks.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Te enviaremos las instrucciones y la dirección para el envío del producto.
El cliente asume los costes de envío de la devolución, salvo en caso de error o defecto del producto.
4. Reembolsos
Una vez recibida la devolución y verificado el estado del producto, procesaremos el reembolso a través del mismo método de pago utilizado (PayPal).
El reembolso puede tardar entre 3 y 7 días hábiles en reflejarse en tu cuenta.
5. Productos defectuosos o error en el pedido
Si recibes un producto defectuoso o equivocado, cubrimos todos los gastos de envío y reemplazo.
Solo debes enviarnos fotos del artículo y del embalaje original para gestionarlo rápidamente.
6. Cambios
Si deseas cambiar una talla o modelo, escríbenos y gestionaremos el cambio según disponibilidad de stock.
7. Contacto
Para cualquier duda o solicitud:
📧 support@cvpnetworks.com
📞 +34 644 668 889