Política de privacidad

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

En CVP Networks LLC tratamos tus datos personales de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para clientes ubicados en la Unión Europea, y la normativa del Estado de Delaware (EE.UU.) para el resto.

Responsable del tratamiento

CVP Networks LLC
8 The Green, Suite B, Dover, DE 19901, United States
Email de contacto: [email protected]

Qué datos tratamos

Nombre y apellidos, dirección de envío y facturación.
Dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Datos de pago (procesados de forma segura por PayPal; CVP Networks LLC no almacena datos de pago en ningún momento).
Datos de navegación y cookies técnicas.
Historial de pedidos e interacciones con el servicio de atención al cliente.

Para qué los usamos y base legal

Gestionar tu pedido, el envío y la atención posventa — base: ejecución del contrato.
Cumplir obligaciones fiscales y legales aplicables — base: obligación legal.
Responder a consultas y solicitudes de soporte — base: interés legítimo / consentimiento.
Enviarte comunicaciones comerciales únicamente si has dado tu consentimiento — base: consentimiento, revocable en cualquier momento.
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones — base: interés legítimo.

Con quién compartimos tus datos

Únicamente con los proveedores necesarios para prestarte el servicio:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. — procesamiento de pagos, con sede en Luxemburgo y EE.UU., sujeto a sus propias políticas de privacidad.
Empresas de transporte y logística para gestionar la entrega de pedidos.
Proveedores de email y comunicación para confirmaciones y notificaciones.
WordPress / WooCommerce (Automattic Inc.) para la gestión de la tienda online.

No vendemos tus datos a terceros ni los utilizamos con fines distintos a los indicados.

Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores (PayPal, Automattic) tienen sede en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan bajo las garantías adecuadas previstas en el RGPD: cláusulas contractuales tipo (SCC) adoptadas por la Comisión Europea y/o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. cuando aplique.

Cuánto tiempo los conservamos

Datos de pedidos: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (generalmente 5–7 años).
Datos de atención al cliente: hasta 2 años desde el último contacto.
Datos para comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [email protected] con el asunto «Protección de datos» e indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Los clientes de la UE tienen derecho a presentar reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de su país.

Cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la tienda (sesión, carrito, preferencias). Si empleamos cookies analíticas o de marketing, te lo indicaremos mediante el banner de cookies correspondiente y solo las activaremos con tu consentimiento previo.