Términos y condiciones
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
Las presentes condiciones regulan la compra de productos en la tienda online de CVP Networks (cvpnetworks.com). Al realizar un pedido, aceptas estos términos en su totalidad.
1. Vendedor
CVP Networks LLC
8 The Green, Suite B, Dover, DE 19901, United States
Contacto: [email protected]
2. Formas de pago aceptadas
Aceptamos pago a través de PayPal: puedes pagar con tu cuenta PayPal o con tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express) a través de PayPal sin necesidad de tener cuenta. Los datos de pago son procesados íntegramente por PayPal de forma segura y nunca son almacenados por CVP Networks LLC.
3. Productos y precios
Los precios se muestran en euros (€) o dólares (USD) e incluyen los impuestos aplicables salvo indicación contraria. CVP Networks se reserva el derecho a modificar precios, siendo siempre aplicable el precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.
4. Pedidos y confirmación
Al finalizar la compra recibirás un email de confirmación con el resumen de tu pedido. El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que recibes dicha confirmación. Nos reservamos el derecho a cancelar pedidos en caso de error de precio, falta de stock o indicios de fraude, con reembolso íntegro al cliente.
5. Productos personalizados
Los artículos fabricados o personalizados según especificaciones del cliente (bordados, estampados a petición, etc.) están excluidos del derecho de desistimiento, salvo que presenten un defecto de fabricación.
6. Envíos
El plazo habitual de entrega es de 7 a 14 días hábiles desde la confirmación del pedido. Todos los envíos incluyen número de seguimiento que recibirás por email. CVP Networks no se responsabiliza de retrasos causados por aduanas o circunstancias ajenas al transportista.
7. Derecho de desistimiento y devoluciones
Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para devolver tu compra sin justificación, siempre que el producto no haya sido usado ni personalizado.
Cómo iniciar una devolución: escríbenos a [email protected] con el asunto «Devolución – nº pedido» indicando el motivo. Te enviaremos instrucciones en 24–48 h. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo defecto o error de envío por nuestra parte.
El reembolso se realizará por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos el artículo en correcto estado.
8. Garantía
En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, contacta con nosotros en 48 horas desde la recepción adjuntando fotografías del defecto. Gestionaremos el reenvío o reembolso sin coste.
9. Propiedad intelectual
Todos los diseños, imágenes, textos y contenidos de cvpnetworks.com son propiedad de CVP Networks LLC o sus licenciantes y están protegidos por los derechos de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa por escrito.
10. Limitación de responsabilidad
CVP Networks LLC no será responsable de daños indirectos o pérdida de beneficios derivados del uso de los productos, más allá del importe pagado por el cliente en la transacción correspondiente.
11. Atención al cliente
Escríbenos a [email protected] y te responderemos en un máximo de 24/48 h laborables.
12. Legislación y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por las leyes del Estado de Delaware (EE.UU.). Para clientes de la UE, se aplicará la normativa de protección al consumidor de su país en lo que resulte más favorable.
Si eres consumidor residente en la UE, puedes acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) en: https://ec.europa.eu/consumers/odr.